收銀臺作為商場超市所必不可少的配套設(shè)施,越來越多的被客戶所關(guān)注。收銀臺俗稱付款處,是顧客付款交易的地方,也是顧客在商店*后停留的地方。
這里給顧客留下的印象好壞,決定顧客是否會第二次光臨,對于任何一家零售賣場來說,重要之處都是不言而喻的。收銀臺除了收銀這一主要用途外,將在吸引顧客視線的同時發(fā)揮出特殊功效。事實上,收銀作業(yè)不只是單純地為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,收銀員收款工作完成后也并不代表賣場的銷售行為就此結(jié)束,這其中還包括了對顧客的禮儀態(tài)度。