2012年進入尾聲，回顧過去一年的辦公打印市場，用一句話來總結(jié)就是：所有品牌都在搶占中國市場，各大廠商發(fā)布新品的頻率增加，單次發(fā)布新品 的數(shù)量從過去的個位數(shù)變成現(xiàn)在的10幾款甚至20多款，快速豐富產(chǎn)品線，以不同的產(chǎn)品解決方案滿足復(fù)雜的用戶需求，產(chǎn)品性能大大提升，所以性能指標的提升 已經(jīng)不再是重點，解決方案、用戶體驗以及環(huán)保指標在新產(chǎn)品上被給予更多體現(xiàn)。下面我們從整體市場、用戶需求的變化進行簡單分析，最后落實到中關(guān)村在線年度 科技產(chǎn)品評選上，推薦給用戶更多的優(yōu)秀產(chǎn)品，從而幫助所有打印設(shè)備用戶以更低的成本享受高效易用的文印新體驗。

　　首先我們回顧幾大文印品牌再2012年的動作，佳能在上半年開始布局色彩戰(zhàn)略，定位于消費級的噴墨一體機、商務(wù)影像輸出的彩色激光設(shè)備以及彩色 復(fù)合機均有所更新，年底發(fā)布了11款全線智能黑白激光一體機，滿足目前基數(shù)更大的黑白文檔打印用戶，而智能打印、智能掃描、智能操作、智能管理成為佳能黑 激光一體機的新利器。

　　惠普的云打印與智慧打印進一步推動了產(chǎn)品應(yīng)用和市場需求的變革，而在年底發(fā)力行業(yè)用戶市場，通過智能化的FLOW MFP去幫助用戶解決業(yè)務(wù)流程中的問題，從而提高效率；在家用消費市場上，超級惠省同樣給市場帶來了新的推動力。

　　聯(lián)想打印在2012年推陳出新，商用家用兩不誤，首次推出了家用激光打印機的概念，借助品質(zhì)好、成本好、服務(wù)好的“三好”理念，迅速被家庭用戶所青睞，“家用噴墨 商用激光”的老舊觀念被推翻。

　　愛普生大力推廣墨倉式打印機，超低的成本與海量印量讓用戶看到超低成本打印的可能性，而新的商業(yè)模式也在改變傳統(tǒng)的打印機依靠耗材盈利的模式，新的理念與嘗試得到了用戶的肯定。

　　富士施樂繼續(xù)堅持SLED技術(shù)，繼續(xù)完善產(chǎn)品線的同時也加快了對老產(chǎn)品的更新替代，這樣的速度在過去幾年幾乎是看不見的，依托于技術(shù)創(chuàng)新，新產(chǎn)品的低能耗、環(huán)保材料、智能設(shè)計與人性化體驗得到前所未有的提升。

　　在硬件配置的提升上，三星最先為打印機配備了雙核CPU，讓打印機的性能更突出，另外，2012年也是三星代表韓系辦公設(shè)備供應(yīng)商進軍復(fù)合機市場的第二年。

　　12月12日，利盟發(fā)布了22款全新的打印設(shè)備，包括打印機、A4復(fù)合機等產(chǎn)品，在退出噴墨市場之后更加專注于滿足企業(yè)用戶的需求，新產(chǎn)品硬件 性能提升（33頁/分鐘已經(jīng)不再令人驚訝），與解決方案的融合更密切，為此利盟在2012年收購了5家軟件公司，從而繼續(xù)強化其在企業(yè)文印解決方案上的優(yōu) 勢，幫助用戶實現(xiàn)“打印更少 節(jié)省更多”。

　　除了以上廠商之外，還有許多品牌在這一年中國市場上進行戰(zhàn)略推進，目的只有一個，盡力去滿足中國市場更加復(fù)雜的用戶需求，而遼闊的地域?qū)⒂脩粜?求劃分的更加細，所以我們看到整個市場、產(chǎn)品線也在不斷細分，其中奔圖、震旦這樣的國產(chǎn)品牌也加入到這個商務(wù)文印市場中，與日系、韓系、美系廠商競爭。

　　下面來看這一年用戶需求發(fā)生了哪些變化：過去打印設(shè)備用戶更關(guān)心硬件購買成本、硬件性能指標、網(wǎng)絡(luò)等功能，如今，理性的用戶更關(guān)心整體擁有成本 （包括設(shè)備購買、后期耗材及維護、能耗等）、易用性以及人性化設(shè)計、信息與數(shù)據(jù)的安全、更關(guān)心產(chǎn)品的綠色環(huán)保以及健康設(shè)計。另外，還有一個變化是，對于大 部分企業(yè)內(nèi)部的日常工作流程，處理的都是非結(jié)構(gòu)化的零散信息，需要采用個性化甚至訂制的解決方案去幫助用戶提高效率，所以，文印管理、解決方案也越來越受 到企業(yè)客戶的喜歡。

2007-2011年一體機市場增長速度

　　在2012年，我們聽到最多的是“中國定制”，過去，在中國銷售的產(chǎn)品是在歐美或者日本市場銷售的機型，如今各大品牌專門為滿足中國用戶的需 求，不僅僅將工廠設(shè)立在中國，甚至在中國設(shè)立研發(fā)中心或者組件研發(fā)團隊，研發(fā)滿足中國用戶需求的產(chǎn)品。由此可見，文印設(shè)備廠商越來越重視中國市場，原因只 有一個，那就是在世界區(qū)域內(nèi)，中國擁有數(shù)量龐大的中小企業(yè)，中國打印設(shè)備的市場增長率領(lǐng)跑全球其它地區(qū)的市場。在未來，文印設(shè)備廠商只有不斷滿足中國市場 需求，才有可能取得快速增長，這就是我們?yōu)楹卧?012年這一年看到如此多的事件和變化。